Envíos y entregas
Cuanto tiempo debo esperar para tener mi pedido?
Generalmente el pedido puede estar en tus manos en promedio de 3 a 5 días hábiles mediante el servicio de entrega a domicilio. Los tiempos de entrega está sujetos a las políticas y logística de Correos de Costa Rica.
Como puedo darle seguimiento a mi orden?
Una vez que te indiquemos que tu pedido fue despachado, puedes darle seguimiento en la página https://sucursal.correos.go.cr/web/rastreo. De igual forma llegará tu código de rastreo a tu teléfono celular para darle seguimiento a la entrega.
No llegó mi pedido, que debo hacer?
Comunícate con nosotros, ya sea al correo okistienda@gmail.com o al Whastapp 8615-8181. Resolveremos el inconveniente de la mejor manera.
POLÍTICA DE ENVÍO DE TIENDA OKIS
Cuando es realizada la compra, el tiempo máximo para procesar su envío será de 48 horas, a menos que la compra se haya registrado en un día feriado o fin de semana, en cuyo caso el conteo del tiempo máximo iniciará el siguiente día hábil.
Una vez procesado el pedido, este será despachado hacia el servicio de paquetería, el cual maneja plazos de 3 a 5 días hábiles y se enviará a la dirección de entrega indicada en el formulario de pago.
Envíos Nacionales
Para los envíos nacionales, Tienda Okis utiliza el servicio de paquetería de la empresa Correos de Costa Rica, por lo que los tiempos de entrega, así como las áreas de cobertura, quedan sujetos a las políticas y condiciones que ellos indiquen. En el caso de "zonas restringidas", el pedido se enviará a la sucursal de correos de Costa Rica más cercana. Para más información haga clic aquí
Los pedidos en el cual se seleccione "recoger en tienda", estarán disponibles 8 días hábiles para su recolección posterior a la confirmación de pago. Recomendamos coordinar la fecha y hora de la recolección al correo okistienda@gmail.com o al Whatsapp 8615-8181, para una experiencia mas ágil y rápida. Posterior a ese tiempo se reintegrará el producto a nuestros inventarios y el cliente no podrá solicitar el reembolso de su dinero.
El propietario de la tarjeta de crédito, débito o transacción bancaria, será el único autorizado para recibir el producto y firmar el recibido del mismo. Para realizarlo debe de presentar su cédula de identidad junto con la tarjeta de débito o crédito con la cual se efectuó la compra.
En caso de dudas se procederá a contactar al comprador vía telefónica. Ante cualquier duda, Tienda Okis se reserva el derecho de entregar dicho paquete.
Envíos internacionales
Por el momento no disponemos de envíos internacionales. Sin embargo estamos trabajando en el tema para habilitar el servicio lo más pronto posible.